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ガスご利用ガイド

ガス使用開始・中止のお手続き

ガスの使用開始・中止のお手続き

お申込みについて

お申込みは、Webもしくはお電話にて承っております。
お引越しシーズン(3月中旬~4月中旬)は混み合いますので早めにお申込みください。

インターネットでのお申込み

以降の平日分のお申込みが可能です。
お急ぎの場合、または、Web予約できない期間の申込みをご希望の場合は、お手数ですがお電話にてお申込みください。
当日の作業につきましてはこちらをご覧ください。

以下の場合はインターネットでのお手続きができません
・インターネットでのお手続き可能日より前の日や平日以外の作業を希望する場合
・ガス工事を伴う場合
・すでにお申込みされた内容の変更・取消をする場合
・ガス料金の未納などの理由で、ガスをお止めしている場合
上記の場合は、お電話にてお申込みください。

※インターネットからのお申込み後、予約の受付完了メールをお送りします。ドメイン指定をされている場合は、弊社からのメールが受信できるように「tosagas.co.jp」をあらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。

電話でのお申込み

お申し込みの際、以下の情報についてお伺いします。事前にご確認ください。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・使用開始希望日時または使用中止希望日時
・使用中止の場合、引っ越し先のご住所

>>土佐ガスグループお問合せ窓口はこちらをご覧ください。

当日の作業について

ガス使用開始時の作業について

ご使用開始当日は、お申込み時にお約束した時間帯に、ご訪問し、ガス漏れ検査や点火確認を行います。
お客さま宅にお伺いしますので、必ず立ち会いをお願いします。
作業時間は、1時間程度です。
※ガス設備の状況により作業に時間がかかる場合があります。
※訪問時の対応につきましてはこちらをご覧ください。

ガス使用中止時の作業について

お申込み時にお約束した日時にご訪問し、ガスメーターの指針の確認とメーターガス栓を閉めます。
作業時間は約20~30分程度です。
ガスをお止めして、前回の検針日からご使用中止までのガス料金の精算をさせていただきます。
※ガス設備の状況により作業に時間がかかる場合があります。
※訪問時の対応につきましてはこちらをご覧ください。

土佐ガスグループお問合せ窓口

土佐ガス株式会社

土佐ガス西部販売株式会社

株式会社窪川ガス

お問合せ

お客様総合窓口

TEL 088-800-1212

※月~金の夜間(17:30~翌9:00)および、土日祝日はガイダンスが流れますので、それに従ってお進めください。

各種お問合せ窓口